Los mejores chatbots para mejorar la atención al cliente en 2023
En el contexto del servicio al cliente, los chatbots representan una revolución continua, impulsada por avances en inteligencia artificial (IA) y procesamiento del lenguaje natural (PLN). En 2023, estas entidades de software autonomizadas exhiben mejoras significativas en la comprensión y el procesamiento del idioma, la contextualización de las solicitudes y