En un entorno comercial cada vez más dominado por la digitalización y el análisis de grandes volúmenes de información, desarrollar una estrategia de marketing basada en datos se ha convertido en un imperativo para las organizaciones que buscan optimizar su rendimiento y obtener ventajas competitivas. Esta aproximación analítica permite a

El comercio electrónico ha transformado radicalmente el modo en que las empresas se aproximan a sus consumidores, propiciando un entorno en el cual la toma de decisiones basada en datos emerge como un pilar fundamental para el éxito y la sostenibilidad en un mercado altamente competitivo. En este contexto, las

La era digital actual está marcada por la acumulación masiva y la posibilidad de análisis de datos en tiempo real. Este fenómeno ha abierto una ventana de oportunidades para las organizaciones enfocadas en potenciar la experiencia del cliente (CX). Los datos, cuando se usan de manera efectiva, posibilitan una comprensión