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Publicaciones

Estrategias de Captación de Leads
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La importancia de definir objetivos de marketing claros y realistas

En la galaxia del marketing digital, la definición de objetivos claros y realistas guía las naves empresariales hacia destinos de éxito cuantificable y sostenible. La era de la información ha maximizado la necesidad de estrategias de marketing finamente calibradas, volviendo crucial establecer objetivos que no sólo resuenen con las capacidades

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Estrategias exitosas
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Estrategias de venta cruzada y venta adicional en comercio electrónico

El mundo del comercio electrónico ha transformado radicalmente la dinámica de las ventas, presentando oportunidades únicas para el incremento del valor del ciclo de vida del cliente mediante estrategias de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (upselling). Estas técnicas, cuando son implementadas correctamente, pueden resultar en un aumento significativo de

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Impuestos y contabilidad
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Impuestos y contabilidad en comercio electrónico: lo que necesitas saber

En un escenario globalizado donde las transacciones comerciales cruzan fronteras con un simple clic, el comercio electrónico se ha erigido como una columna vertebral de la economía mundial. Navegar por la maraña de regulaciones fiscales y mantener una contabilidad rigurosa es imprescindible para las entidades que operan dentro de este

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Estrategias exitosas
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Cómo ofrecer un programa de lealtad efectivo en comercio electrónico

En el ecosistema digital contemporáneo, los programas de lealtad emergen como una faceta crucial para el fortalecimiento de las relaciones con los consumidores y la generación de valor añadido en el ámbito del comercio electrónico. Tanto desde la perspectiva de retención de clientes como desde la visión estratégica para incrementar

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Estrategias exitosas
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La importancia del comercio electrónico móvil y cómo optimizar tu sitio para dispositivos móviles

El comercio electrónico móvil, o m-commerce, ha irrumpido con fuerza en la arena del comercio digital, transformando no solo las dinámicas de compra-venta sino también los criterios de diseño y optimización web. Esta modalidad de transacción comercial a través de dispositivos móviles se apoya sobre tres pilares: la omnipresencia de

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Estrategias de Atención al Cliente en Línea
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Manejo de reclamaciones y atención al cliente en el comercio electrónico

En el dinámico escenario del comercio electrónico, el manejo eficiente de las reclamaciones y la atención al cliente representan componentes cruciales de la experiencia posventa, tanto para la retención de clientes como para la reputación de marca. Las estrategias implementadas en este ámbito no sólo revelan el compromiso de una

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