I den digitale æraen har e-handel revolusjonert måten kunder interagerer med merker og produkter, og gjort leveringspolitikk til en kritisk del av kjøpsopplevelsen. Det bidrar ikke bare til kundetilfredshet, men fungerer også som en strategisk differensiator for virksomheten. Moderne forventninger til umiddelbarhet og fleksibilitet krever at nettforhandlere kontinuerlig utvikler og